crm开发定制————广东杰里科技有限公司是一家专门做crm开发定制的公司

crm开发定制|crm

crm是把---的营销管理理念融入深化到营销管理执行的每一个环节，帮助企业建立以“客户为中心”的经营理念、组织模式业务规则及评估体系，提高企业营销管理水平及竞争力。

其分为五大模块：销售模块、营销模块、客户服务模块、呼叫中心模块、电子商务模块。

是企业在竞争力建设中，为求竞争制胜和快速成长，树立以客户为中心的理念，的包括判断、选择、争取、发展和保持客户的完整商业战略；

是企业以客户关系为重点，优化组织体系和业务流程，提高客户满意度和忠诚度，能有效提和利润的业务实践；也是企业围绕客户价值创造，为终实现电子化、自动化运营目标，在此过程中发明或使用的---技术、管理制度与解决方案等的方法总和。

欢迎咨询杰里科技了解更多crm开发定制公司

crm开发定制|crm的主要步骤

1．确立业务计划：企业在考虑部署客户关系管理(crm)方案之前，首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标，例如提高客户满意度、缩短产品销售周期以及增加合同的成交率等。即企业应了解这一系统的价值。

2．建立crm员工队伍：为成功地实现crm方案，管理者还须对企业业务进行统筹考虑，并建立一支有效的员工队伍。每一准备使用这一销售系统方案的部门均需选出一名代表加入该员工队伍。

3．评估销售、服务过程：在评估一个crm方案的可行性之前，使用者需多花费一些时间，详细规划和分析自身具体业务流程。为此，需广泛地征求员工意见，了解他们对销售、服务过程的理解和需求；---企业高层管理人员的参与，以确立佳方案。

crm开发定制|crm技术的推动

计算机、通讯技术、网络应用的飞速发展使得上面的想法不再停留在梦想阶段。办公自动化程度、员工计算机应用能力、企业信息化水平、企业管理水平的提高都有利于客户关系管理的实现。

很难---，在一个管理水平低下、员工意识落后、信息化水平很低的企业从技术上实现客户关系管理。有一种说法很有道理：客户关系管理的作用是锦上添花。现在，信息化、网络化的理念在很多企业已经深入人心，很多企业有了相当的信息化基础。

电子商务在范围内正开展的如火如荼，正在改变着企业做生意的方式。通过internet，可开展营销活动，向客户销售产品，提供售后服，收集。重要的是，这一切的成本是那么低。

是客户关系管理的基础。数据仓库、商业智能、知识发现等技术的发展，使得收集、整理、加工和利用的---提高。

在可以预期的将来，企业的通讯成本将会降低。这将推动互联网、电话的发展，进而推动呼叫中心的发展。网络和电话的结合，使得企业以统一的平台面对客户。

crm开发定制|crm软件价值

销售方面

控制完整记录客户历史信息，随时可以进行调用、查询、指派和收回;

销售效率提高通过呼叫中心、---、邮件、日程、实时提醒等功能大幅度提高销售的科学性和跟进效率;

销售人员管理通过月报、周报、---、工作总结、客户跟进分析等功能实时掌控销售人员状态和工作绩效;

销售价格控制通过价格策略实现不同客户、不同区域自动匹配不同价格，自动匹配审批流程;

销售流程控制客户跟进、合同管理、售后服务、财务收款等各环节自动衔接，按照设置的流程自动运转;

欢迎咨询杰里科技了解更多crm开发定制公司